શાળા ફરિયાદો શોધખોળ

વાતચીત સાથે પ્રારંભ કરો. તમારા બાળકના વર્ગ શિક્ષક, ફોર્મ ટ્યુટર અથવા સંબંધિત સ્ટાફ સભ્ય સાથે વાત કરો. મોટાભાગના મુદ્દાઓ - હોમવર્કની ચિંતાઓથી લઈને રમતના મેદાનની ઘટનાઓ સુધી - ઝડપથી અને અનૌપચારિક રીતે ઉકેલી શકાય છે. શાળાઓ ખરેખર માતા-પિતા પાસેથી સાંભળવા માંગે છે અને ઘણીવાર તરત જ કાર્ય કરશે.

જો તમે વર્ગ શિક્ષક સાથે વાત કર્યા પછી સંતુષ્ટ ન હો, તો મુખ્ય શિક્ષક અથવા નાયબ વડા સાથે વાત કરવાનું કહો. તેમની પાસે સમસ્યાઓની તપાસ અને ઉકેલ લાવવાની વધુ સત્તા છે. ઘણી શાળાઓમાં આ સ્તરે માતાપિતાની ચિંતાઓને સંભાળવા માટે નિયુક્ત વ્યક્તિ હોય છે.

જો અનૌપચારિક અભિગમોથી સમસ્યાનું નિરાકરણ ન આવ્યું હોય, તો તમે ઔપચારિક ફરિયાદ કરી શકો છો. દરેક શાળાએ તેમની ફરિયાદ પ્રક્રિયા પ્રકાશિત કરવી આવશ્યક છે — સામાન્ય રીતે તેમની વેબસાઇટ પર. પ્રક્રિયા લેખિતમાં ઔપચારિક ફરિયાદ કેવી રીતે સબમિટ કરવી, શાળાએ કયા સમયનું પાલન કરવું જોઈએ અને ફરિયાદની તપાસ કેવી રીતે કરવામાં આવશે તે સમજાવશે.

જો તમે તમારી ઔપચારિક ફરિયાદ માટે મુખ્ય શિક્ષકના પ્રતિભાવથી સંતુષ્ટ ન હોવ, તો મોટાભાગની પ્રક્રિયાઓ તમને શાળાના સંચાલક મંડળ (અથવા અકાદમીઓ માટે ટ્રસ્ટ બોર્ડ) તરફ આગળ વધવાની મંજૂરી આપે છે. ગવર્નરોની પેનલ તમારી ફરિયાદ અને શાળાના પ્રતિભાવની સમીક્ષા કરશે. તમને તમારો કેસ વ્યક્તિગત રૂપે રજૂ કરવા માટે આમંત્રિત કરવામાં આવી શકે છે.

બરાબર શું થયું, ક્યારે અને કોણ સામેલ હતું તેનું વર્ણન કરો. અસ્પષ્ટ ચિંતાઓ શાળાઓ માટે તપાસ અને સંબોધવા માટે મુશ્કેલ છે.

તમામ પત્રવ્યવહારની નકલો સાચવો — ઈમેઈલ, પત્રો અને મીટિંગ્સની નોંધો. જો તમે ફોન પર વાત કરો છો, તો સારાંશ ઇમેઇલ સાથે અનુસરો.

તમે શું થવા માંગો છો તે વિશે સ્પષ્ટ રહો. શું તમે તમારા બાળક માટે માફી, નીતિમાં ફેરફાર, બહેતર સંદેશાવ્યવહાર અથવા સમર્થન શોધી રહ્યાં છો? જ્યારે તેઓ ઇચ્છિત પરિણામ સમજે છે ત્યારે શાળાઓ વધુ સારો પ્રતિસાદ આપે છે.

જો તમારી ફરિયાદ તથ્ય પર આધારિત અને કેન્દ્રિત હોય તો તમને હકારાત્મક પ્રતિસાદ મળવાની શક્યતા વધુ છે. વ્યક્તિગત હુમલાઓ ટાળો - ક્રિયા અથવા નિર્ણયની ટીકા કરો, વ્યક્તિગત નહીં.

મોટાભાગની શાળાઓ 5 કામકાજના દિવસોમાં ફરિયાદો સ્વીકારવાનું અને 20 ની અંદર જવાબ આપવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. જો તમે જણાવેલ સમયમર્યાદામાં પાછા ન સાંભળો, તો લેખિતમાં અનુસરો.

તમારે આ એકલા નેવિગેટ કરવાની જરૂર નથી. પેરન્ટકાઇન્ડ, IPSEA (ફરિયાદ મોકલવા માટે), અને તમારી સ્થાનિક નાગરિક સલાહ જેવી સંસ્થાઓ મદદ કરી શકે છે.