பள்ளி புகார்களை வழிநடத்துதல்

ஒரு உரையாடலுடன் தொடங்குங்கள். உங்கள் பிள்ளையின் வகுப்பு ஆசிரியர், படிவ ஆசிரியர் அல்லது தொடர்புடைய ஊழியர்களிடம் பேசுங்கள். பெரும்பாலான சிக்கல்கள் - வீட்டுப் பாடங்கள் முதல் விளையாட்டு மைதான சம்பவங்கள் வரை - விரைவாகவும் முறைசாரா முறையிலும் தீர்க்கப்படும். பள்ளிகள் உண்மையிலேயே பெற்றோரிடமிருந்து கேட்க விரும்புகின்றன, மேலும் அவை உடனடியாக செயல்படும்.

வகுப்பு ஆசிரியரிடம் பேசிய பிறகு நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், தலைமை ஆசிரியர் அல்லது துணைத் தலைவரிடம் பேசச் சொல்லுங்கள். பிரச்சினைகளை ஆராய்ந்து தீர்க்க அவர்களுக்கு அதிக அதிகாரம் உள்ளது. பல பள்ளிகளில் இந்த நிலையில் பெற்றோரின் கவலைகளைக் கையாள ஒரு நியமிக்கப்பட்ட நபர் உள்ளனர்.

முறைசாரா அணுகுமுறைகள் சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், நீங்கள் முறையான புகார் செய்யலாம். ஒவ்வொரு பள்ளியும் தங்கள் புகார் நடைமுறையை வெளியிட வேண்டும் - பொதுவாக அவர்களின் இணையதளத்தில். முறையான புகாரை எழுத்துப்பூர்வமாக எவ்வாறு சமர்ப்பிப்பது, பள்ளி பின்பற்ற வேண்டிய நேர அளவுகள் மற்றும் புகார் எவ்வாறு விசாரிக்கப்படும் என்பதை இந்த செயல்முறை விளக்குகிறது.

உங்கள் முறையான புகாருக்கு தலைமை ஆசிரியரின் பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், பெரும்பாலான நடைமுறைகள் உங்களை பள்ளியின் ஆளும் குழுவிற்கு (அல்லது கல்விக்கூடங்களுக்கான அறக்கட்டளை வாரியம்) செல்ல அனுமதிக்கும். உங்கள் புகாரையும் பள்ளியின் பதிலையும் ஆளுநர் குழு மதிப்பாய்வு செய்யும். உங்கள் வழக்கை நேரில் முன்வைக்க நீங்கள் அழைக்கப்படலாம்.

என்ன நடந்தது, எப்போது, ​​யார் ஈடுபட்டார்கள் என்பதை சரியாக விவரிக்கவும். தெளிவற்ற கவலைகள் பள்ளிகளுக்கு விசாரணை மற்றும் நிவர்த்தி செய்வது கடினம்.

அனைத்து கடிதங்களின் நகல்களையும் சேமிக்கவும் - மின்னஞ்சல்கள், கடிதங்கள் மற்றும் சந்திப்புகளின் குறிப்புகள். நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசினால், சுருக்க மின்னஞ்சலைப் பின்தொடரவும்.

நீங்கள் என்ன நடக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதில் தெளிவாக இருங்கள். உங்கள் குழந்தைக்கு மன்னிப்பு, கொள்கை மாற்றம், சிறந்த தகவல் தொடர்பு அல்லது ஆதரவை எதிர்பார்க்கிறீர்களா? விரும்பிய முடிவைப் புரிந்துகொள்ளும்போது பள்ளிகள் சிறப்பாக பதிலளிக்கின்றன.

உங்கள் புகார் உண்மையாகவும் கவனம் செலுத்துவதாகவும் இருந்தால் நேர்மறையான பதிலைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். தனிப்பட்ட தாக்குதல்களைத் தவிர்க்கவும் - செயலை அல்லது முடிவை விமர்சிக்கவும், தனிப்பட்ட நபரை அல்ல.

பெரும்பாலான பள்ளிகள் 5 வேலை நாட்களுக்குள் புகார்களை ஒப்புக்கொண்டு 20க்குள் பதிலளிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் நீங்கள் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், எழுத்துப்பூர்வமாகப் பின்தொடரவும்.

இதை நீங்கள் தனியாக செல்ல வேண்டியதில்லை. Parentkind, IPSEA (புகார்களை அனுப்ப) மற்றும் உங்கள் உள்ளூர் குடிமக்கள் ஆலோசனை போன்ற நிறுவனங்கள் உதவலாம்.